インタビュー

サッポロビール株式会社 人事部キャリア形成支援グループ 小林グループリーダーにお話しをお聞きしました。

※役職名・所属名はヒアリング当時（2022年6月）のもの（第4回プラチナキャリア・アワード表彰式映像より）

――どのような経緯を経て始められたのでしょうか。（実施した背景など）

「マイキャリアマップ」は、社員が自らの経歴の棚卸しや確認のため、個人的に記入・使用するものとして古くから存在していましたが、数年前に運用方針を変更しました。現在は、人事部から、他の社員の参考になるだろうと思われるキャリアを持つ社員に依頼し、定型フォームに記載してもらい、イントラネットで公開しています。
「心理的安全性の風土醸成」の取り組みを始めた背景としては、2020年に挑戦や成長にフォーカスした人事制度を導入し、人財育成のための１on１ミーティング研修を行いましたが、従来から、従業員意識調査による「主体性」「挑戦」の課題もあり、早急に風土改革を行う必要がありました。また、コロナ禍でお互いにコミュニケーションが取りにくくなったため、組織運営にも影響が出始めました。健全な職場環境を目指し、お互いを尊重し助け合う意識醸成が必要だと考えました。すべてのコミュニケーション、対話のベースとなる「心理的安全性」を社員の共通言語化し、「しなやかで強い組織（チーム）づくり」を推進しようと取り組みを開始しました。

――始めるにあたり、留意したこと、社内周知も含めてご苦労されたことはありますか。

「心理的安全性の風土醸成」の推進に関しては、マネージャーのスキルとしてメンバーの一人ひとりに向き合う重要性の説明を丁寧に行い、研修後もフォローを行いました。特に役職者には「印象に残ったこと、どんなことに役立つのか」その場で振り返ってもらいました。

――「ここが良い」というところを教えてください。また、これができると「もっと良い」というところがありましたら教えてください。

「マイキャリアマップ」は、1on1ミーティング（1ヶ月に１回30分推奨）の際に「ロールモデルがいない」と悩むメンバーに対して、所属長が「『マイキャリアマップ』でロールモデルやパーツモデルを探してみては」と促したり、社内のキャリアカウンセラーによるカウンセリングの際にも活用されていたり、幅広く活用されています。今後、掲載対象を広げていくと、社員にとってますます有用なツールになるのではと思っています。

――今後の展望

「マイキャリアマップ」は、その存在は知っていても、日常業務に追われてサイトにアクセスする機会を逸してしまい有効活用できていなケースもあるかと思うので、今後も多くの社員に利用してもらえるよう啓発を続けていきます。
「心理的安全性」は社内共通言語になりましたが、更なる浸透を目指します。健全な意見衝突を避けない、不都合なことも話しやすい、仕事の質もコミュニケーション能力も高い環境構築によるチーム力強化が、必ず業績・企業価値向上につながると確信して、これからも施策を推進していきます。